Определение надлежащего управления: важный шаг на пути к устойчивому развитию

Сегодня мы находимся в мире, полном в равной мере опасностей и возможностей. Искусственный интеллект (ИИ) подтолкнул нас в новую эру технологий и породил вопросы о том, что будет дальше. В разных странах мы видим углубление социальных и политических разногласий.

В то же время мы никогда не были так связаны с другими странами и друг с другом. Мы все в этом вместе. Существует общее ощущение срочности принятия мер по решению глобальных проблем, и у нас есть более мощные технологии, чем когда-либо, которые можно использовать для решения сегодняшних социальных и экономических проблем.

Использование этих возможностей для решения стоящих перед нами задач зависит от двух вещей: нашей приверженности цели и нашей способности действовать для достижения этой цели. Хорошее управление дает нам возможность побеждать на обоих фронтах. Слабое управление может подорвать доверие к организациям, нанести ущерб репутации, понести тяжелые финансовые потери и привести к болезненным юридическим последствиям. Но самое главное, плохое управление не позволяет нам достичь тех положительных результатов, которые нам так нужны: благополучия людей и планеты. Надлежащее управление придает форму цели организации и определяет контуры ценности, которую организации могут создавать. Это позволяет той же самой организации активно контролировать и корректировать курс, если необходимо – его прогресс в достижении этой цели.

Наконец, с хорошим управлением приходит подотчетность. Это не только создает хорошие системы делегирования, в которых обязанности могут распределяться эффективно и стратегически. Подотчетность возлагает на организации ответственность перед теми, кто испытывает последствия своих действий – положительные или отрицательные – и перед заинтересованными сторонами, которые хотят, чтобы организации соответствовали их ожиданиям на протяжении всего пути.

Определение надлежащего управления как глобального приоритета

Мы наблюдаем растущее осознание важности надлежащего управления, причем вопросы выплескиваются из секретности зала заседаний в публичные дискуссии. Наша коллективная озабоченность вопросами управления отражается в заголовках о скандалах, связанных с безопасностью, стоимостью в миллиарды долларов, движениях за бойкот, призывающих к критике непрозрачной финансовой практики и требующих прозрачности, а также в культурных ожиданиях, что продукты будут приносить пользу и быть хорошими.

Но как мы можем договориться об общем определении надлежащей практики управления, учитывая, что организации действуют в самых разных размерах, секторах, культурах и целях? И какой критерий мы можем использовать для измерения лидерства организации? Именно здесь на помощь приходят международные стандарты.

Определение конечной цели

В основе международного стандарта ISO 37000 лежит принцип, согласно которому все организации должны определить свою цель: конечную ценность, которую они создают. Слишком долго организационное лидерство оценивалось в первую очередь по финансовым результатам. Поэтому, отсюда следует, что цель организации имеет тенденцию совпадать с финансовыми целями. Настало время организациям выйти за рамки финансов и начать активно вносить вклад в экологическое и социальное благополучие. Будь то борьба с изменением климата, поддержка местных сообществ или устранение социального неравенства, работа организации должна в конечном итоге выйти за рамки получения дохода; оно также должно быть силой позитивных перемен.

ISO/TC 309 – наш технический комитет – через своих 58 участвующих членов и 27 наблюдателей – предоставляет рекомендации, например, по борьбе со взяточничеством, коррупцией, информированием о нарушениях и контролем мошенничества.

Это дает организациям возможность избегать ведения бизнеса с плохими людьми и плохими компаниями. Но наши стандарты также затрагивают внутренние расследования, конфликты интересов, торговлю людьми, современное рабство и управление многообразием.

Управление также затрагивает структуру ESG. Хотя буква G в ESG означает «управление», в основном это относится к деловому поведению. Надлежащее управление выходит за рамки этого и объединяет все разрозненные структуры, связанные с практикой ответственного управления. Таким образом, он управляет всей структурой ESG, а также эффективностью и целями организации.

Чтобы построить лучшее будущее, конечная мера организации должна перейти от прибыли к активной работе на благо людей и планеты. Идея не в том, что каждая компания делает все. Каждое принятое решение, естественно, повлечет за собой сочетание положительных и отрицательных последствий для факторов, составляющих стоимость – финансового, человеческого, социального, природного капитала и т. д.

По сути, придется принять суждения и принять компромиссные решения. Вот почему взаимодействие с заинтересованными сторонами, глубокое понимание порогов устойчивости и подотчетность имеют основополагающее значение для эффективного управления. Имея эти три элемента, каждая организация может ориентироваться в этих решениях и оптимизировать их для своих целей.

Цель, подкрепленная соответствующими и пропорциональными действиями

Четко определенная цель выходит далеко за рамки создания позитивной культуры на рабочем месте или постановки амбициозных экологических целей. Он действует как Полярная звезда для принятия решений, гарантируя, что каждый выбор соответствует конечному положительному вкладу организации. Крайне важно, это помогает лидерам и лицам, принимающим решения, преодолевать трудные времена и оценивать свою ситуацию дальновидно и перспективно.

Достижение этой цели в конечном итоге сводится к внедрению систем, с помощью которых организация направляется, контролируется и несет ответственность за достижение определенной цели. Поскольку хорошее управление – это нечто большее, чем целенаправленное действие, речь идет о адекватных и пропорциональных действиях для достижения ответственных результатов.

Мы создали ISO 37000, чтобы предоставить рекомендации о том, как организации могут это сделать. Используя экспертные знания комитета, имеющего опыт работы в разных странах и секторах, он снабжает руководящие органы и руководящие группы инструментами, необходимыми для выполнения своих обязанностей, чтобы организации, которыми они управляют, могли выполнить свою задачу.

Что касается непосредственно элемента надзора, ISO 37001, ISO 37002 и ISO 37301 поддерживают организации с помощью систем управления противодействием взяточничеству, соблюдению требований и информированию о нарушениях. Это, в частности, обеспечивает организации необходимыми инструментами для построения эффективных систем внутреннего контроля, механизмы отчетности, аудиты и применять соответствующие корректирующие меры. Но управление и честность также были приняты в качестве ключевых принципов в других стандартах, касающихся безопасности, устойчивости и кризисного управления.

Это больше, чем просто помощь самим организациям. Эти международные стандарты также дают руководящим органам гарантии посредством руководства по внутреннему и внешнему аудиту, прямой внутренней отчетности и протоколам информирования о нарушениях. Это дает им и другим заинтересованным сторонам уверенность в достоверности отчетности, эффективности внутреннего контроля и управления в целом.

Сдвиг в мышлении

Хорошее управление требует значительного культурного и философского сдвига. Речь идет не о ежеквартальных собраниях или годовых отчетах, а о приверженности постоянной бдительности в отношении соблюдения требований, управления рисками и интегрированного управления. Во многих случаях это требует от нас подвергнуть сомнению наши собственные предположения об успехе и пересмотреть свои взгляды на успех, оценить, какими компаниями и лидерами мы восхищаемся больше всего и почему.

Но с учетом общего понимания того, что мы движемся по неустойчивому экономическому пути, и растущего во всем мире ощущения, что кризисы множатся, этот сдвиг в сторону приоритета надлежащего управления не только необходим, но и давно назрел. Когда мы смотрим в будущее, управление организациями останется важнейшим фактором, определяющим успех и устойчивость.

Мы искренне убеждены, что наша работа по установлению и продвижению стандартов управления имеет важное значение для создания устойчивых организаций, способных адаптироваться к изменениям и лидировать в своих областях.

Наши международные стандарты не только станут ключом к раскрытию полного потенциала организаций, они помогут людям и планете достичь устойчивого роста в ближайшие годы.

Источник: www.iso.org